Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.

Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice

[es] :: Mreže i novosti :: Telenor - korisnički servis :: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice

[ Pregleda: 8172 | Odgovora: 13 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Autor

Pretraga teme: Traži
Markiranje Štampanje RSS

abyss

Član broj: 2945
Poruke: 684
*.dial.b92.net.



+51 Profil

icon Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice29.11.2005. u 15:48 - pre 223 meseci
Sta da radim kad mi ukradu ili izgubim karticu da mi iskljuce (privremeno) broj?
--
"Once hadst thou passions and calledst them evil. But now hast thou only
thy virtues: they grew out of thy passions."
 
Odgovor na temu

del-boy
Bojan Delić
Beograd

Član broj: 9330
Poruke: 1089

Sajt: www.delic.in.rs


+21 Profil

icon Re: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice29.11.2005. u 16:09 - pre 223 meseci
Nazovi 9863 i reci u čemu je problem. Kartica mora da se vidi na tebi i trebaće ti matični broj (moguće i broj ugovora, nisam siguran)!
 
Odgovor na temu

Dejan Krstic

Član broj: 479
Poruke: 2558



+1 Profil

icon Re: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice29.11.2005. u 17:48 - pre 223 meseci
I onda imas rok od 15 dana da izvrsis zamenu kartice u bilo kom korisnickom servisu.
 
Odgovor na temu

Dejan Krstic

Član broj: 479
Poruke: 2558



+1 Profil

icon Re: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice30.11.2005. u 07:05 - pre 223 meseci
Posto vidim da su se pojavile razne dezinformacije na ovoj temi (koje sam obrisao) da ponovimo proceduru:

1. ako nisi u blizini korisnickog servisa onda zoves CC da ti iskljuce broj.

2. kad stignes odes do korisnickog servisa da ti daju drugu karticu sa istim tim brojem ali ne sme proci vise od 15 dana od dana privremenog iskljucenja broja jer se u tom slucaju raskida ugovor.

To ce ti biti naplaceno sa 300din+pdv kroz sledeci mesecni racun.

Od dokumenata ti je potrebna samo licna karta i nista vise.
 
Odgovor na temu

sasasajke
Markovic Sasa
Beograd

Član broj: 71902
Poruke: 4
*.yu
Via: [es] mailing liste



Profil

icon Re: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice30.11.2005. u 09:52 - pre 223 meseci
Ih bre Krsticu, pa to se ne radi tako-obrises moj post i objavis ga kao dezinformaciju. Ostavi da ljudi vide sta sam napisao, pa neka ja crvenim zbog toga. U postu nije bilo uvreda, ruznih reci i sl., a to sto ti mislis da je procedura koju sam naveo pogresna, to je tvoje misljenje... S'obzirom da abyss nije precizirao da li se radi o pripejd ili postpejd kartici, hajde onda objasni kako ce pripejd korisnik dobiti isti broj u slucaju gubitka?
A nema razloga da crvenim, posto radim u policiji i poznajem proceduru malo bolje od tebe, kao i to da li ukraden telefon i broj mogu da se pronadju, kako i u kom slucaju.
Mislim da nema razloga da mi brises i ovu poruku.
--
Best regards,
sasajke mailto:[email protected]
 
Odgovor na temu

abyss

Član broj: 2945
Poruke: 684
*.net
Via: [es] mailing liste



+51 Profil

icon Re: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice30.11.2005. u 12:01 - pre 223 meseci
> 1. ako nisi u blizini korisnickog servisa onda zoves CC da ti iskljuce broj.
> Od dokumenata ti je potrebna samo licna karta i nista vise.

OK, ako je pod 1. onda verovatno treba i broj ugovora? Kako da ja
njima telefonom dokazem da sam to stvarno ja?

>S'obzirom da abyss nije precizirao da li se radi o pripejd ili postpejd kartici

Post-paid (kao i naziv teme)...
--
"Once hadst thou passions and calledst them evil. But now hast thou only
thy virtues: they grew out of thy passions."
 
Odgovor na temu

Davor Vlajkovic

Član broj: 24486
Poruke: 2795
62.108.111.*



+52 Profil

icon Re: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice30.11.2005. u 12:16 - pre 223 meseci
Citat:
OK, ako je pod 1. onda verovatno treba i broj ugovora? Kako da ja
njima telefonom dokazem da sam to stvarno ja?


Ime i prezime, adresa, JMBG, broj ugovora i broj pretplatnickog broja bi trebali da budu dovoljni.
 
Odgovor na temu

Dejan Krstic

Član broj: 479
Poruke: 2558



+1 Profil

icon Re: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice30.11.2005. u 12:57 - pre 223 meseci
Citat:
Ih bre Krsticu, pa to se ne radi tako-obrises moj post i objavis ga kao dezinformaciju.


A kako bi ti nazvao informaciju koja nije tacna?

Citat:
a to sto ti mislis da je procedura koju sam naveo pogresna, to je tvoje misljenje...


Moj posao je da izmedju ostalog znam i tu proceduru.

Citat:
S'obzirom da abyss nije precizirao da li se radi o pripejd ili postpejd kartici


Jesi procitao naziv teme?

Citat:
hajde onda objasni kako ce pripejd korisnik dobiti isti broj u slucaju gubitka?


Ako je registrovan, onda samo ode u KS sa licnom kartom i 354 dinara i nista mu drugo nije potrebno.

Ako nije registrovan onda ce na 063/9898 da posalje MOLBU za izdavanje druge kartice sa istim brojem i uz tu molbu ce da prilozi:

1. Kopiju LK
2. Kopiju prijave iz MUP-a da je kartica ukradena/nestala
3. Bar jednu dopunu koju je uneo na svoj broj u poslednjih sest meseci (ukoliko se radi o e-dopuni, mora biti starija od 30 dana od dana prijave kradje) ili kopiju originalnog pakovanja kartice (ona strana gde se vidi broj telefona i bar kod).

Citat:
A nema razloga da crvenim, posto radim u policiji i poznajem proceduru malo bolje od tebe, kao i to da li ukraden telefon i broj mogu da se pronadju, kako i u kom slucaju.


Policija nije duzna da zna interne procedure Mobtela. Ja jesam :)

Citat:
Mislim da nema razloga da mi brises i ovu poruku.


Pa kad bas insistiras :)
 
Odgovor na temu

sasasajke
Markovic Sasa
Beograd

Član broj: 71902
Poruke: 4
*.66.EUnet.yu.



Profil

icon Re: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice30.11.2005. u 13:31 - pre 223 meseci
Sve tacno!
Eto, sad treba da crvenim
Kad, konj, ne citam zaglavlja...
 
Odgovor na temu

-V-O-Y-A-G-E-R-
EU

SuperModerator
Član broj: 6086
Poruke: 8289

Sajt: MacOglasi.com


+349 Profil

icon Re: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice21.02.2006. u 18:34 - pre 220 meseci
Eto..desilo se..ukrali mami telefon i karticu i kad je nazvala korisnički rekli su joj da trenutno nemaju "prazne" SIM kartice, kao ni da ne znaju da li će ih dobiti u skorije vreme (podatak od prošle nedelje).

Da li neko (KS ili Krstić) mogu da provere da li su dobili kartice u Mobtelu u Novom Sadu?
d520 C35 A40 S45i SL45i ME45i 3650 6600 SX1 P800
S65 P910i Wizard W810i P990i BlueAngel
6280 E61 iPhone Treo750 MioA701 KG275 iPhone3G
5000 E51 iPhone3GS Desire DesireHD E71
7110 iPhone4 Note Nexus Bold9780
100 Nexus4 Nexus5 Q10 Z3C
iPhone5C OnePlus2 S4 S7E HT70 Power5 Mate20Pro S22U Fold4 S23U
 
Odgovor na temu

Dejan Krstic

Član broj: 479
Poruke: 2558



+1 Profil

icon Re: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice22.02.2006. u 20:48 - pre 220 meseci
U Novom Sadu trenutno ima kartica sa sledecom numeracijom:

062/2*****
063/1******
063/70*****
063/71*****
063/72*****
063/73*****
063/74*****
063/75*****
063/76*****
063/78*****
063/79*****
063/87*****

sto znaci da nema brojeva sa numeracijom:

063/2*****
063/3*****
063/4*****
063/5*****
063/6*****
063/77*****

Najblize mesto gde se trenutno mogu naci ove kartice kojih nema u NS je korisnicki servis Vero2 na Konjarniku u Beogradu.

[Ovu poruku je menjao Dejan Krstic dana 22.02.2006. u 21:50 GMT+1]

[Ovu poruku je menjao Dejan Krstic dana 22.02.2006. u 22:11 GMT+1]
 
Odgovor na temu

-V-O-Y-A-G-E-R-
EU

SuperModerator
Član broj: 6086
Poruke: 8289

Sajt: MacOglasi.com


+349 Profil

icon Re: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice22.02.2006. u 21:25 - pre 220 meseci
Hvala ti. Isto su mi rekli danas i u CallCentru (Vero i Vero2).

Inače, broj je 8075***.

Onda me je jedan poznanik zaplašio pričom da ne idem tamo napamet (da se prethodno ne čujem sa nekim tamo, ko će mi garantovati da ću dobiti karticu kad dođem..kao treba veza i sl.), pa me zanima da li u kojoj meri je to istina, tj. kolika je šansa da ne bude kartice za mene kad se pojavim tamo u ovu sub ili ned?
d520 C35 A40 S45i SL45i ME45i 3650 6600 SX1 P800
S65 P910i Wizard W810i P990i BlueAngel
6280 E61 iPhone Treo750 MioA701 KG275 iPhone3G
5000 E51 iPhone3GS Desire DesireHD E71
7110 iPhone4 Note Nexus Bold9780
100 Nexus4 Nexus5 Q10 Z3C
iPhone5C OnePlus2 S4 S7E HT70 Power5 Mate20Pro S22U Fold4 S23U
 
Odgovor na temu

Dejan Krstic

Član broj: 479
Poruke: 2558



+1 Profil

icon Re: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice22.02.2006. u 21:28 - pre 220 meseci
Ostavi mi broj na pp.
 
Odgovor na temu

sajberx
sasa Djordjevic
neradnik
D. Milanovac

Član broj: 196153
Poruke: 6
*.dynamic.isp.telekom.rs.

Sajt: arena bg


+1 Profil

icon Re: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice20.12.2011. u 13:40 - pre 149 meseci
Ja sam imao takav problem juce . pozvao sam operatera i trazio da mi blokira odlazni saobracaj kako mi nebi neko nadrukao racun . Telefon je bio kod keve u bolnici i ona posle operacije je bila pod dejstvom lekova i sva pogubljena , rekla mi je da joj je neko maznuo telefon a ja brze bolje pozvao operatera telekoma i objasnio situaciju . trazio sam blokadu kartice . operater mi je trazio mat. br. i br l.k. za 2 minuta kartica je bila blokirana . operater mi je rekao da odem u prvu poslovnicu i zatrazim drugu karticu po ceni od oko 150 din . ukoliko nadjemo tel kao sto smo ga na kraju i nasli potrebno je opet okrenuti operatera i traziti aktivaciju broja , naravno opet uz davanje podataka , u roku od 24h broj je ponovo bio aktivan. ovo zadnje ne vazi ukoliko ste otisli u poslovnicu i uzeli drugu karticu .
sajber
 
Odgovor na temu

[es] :: Mreže i novosti :: Telenor - korisnički servis :: Procedura u slucaju kradje ili gubitka post-paid kartice

[ Pregleda: 8172 | Odgovora: 13 ] > FB > Twit

Postavi temu Odgovori

Navigacija
Lista poslednjih: 16, 32, 64, 128 poruka.