Već sam nekoliko puta pisao o ovom problemu...
Pre gašenja računara otvori Task Manager i pogasi sve moguće procese. Ako se nakon toga računar normalno ugasi ostaje ti da nađeš koja aplikacija pravi problem, tačnije koji proces.
Ako ne znaš koje procese smeš da pogasiš, a da se računar ne restartuje, pošalji sliku pa da ti napišemo.