spinoza Baruh de Spinoza
Član broj: 38366 Poruke: 12 *.ADSL.neobee.net.
|
Hvala. Imam nekog u posti, ali ne radi na internetu. Razmisljao sam o tome.
Znam da ne treba, a i necu da se uvaljujem na nekakvo sudjenje u Beogradu... Pokusavam to da resim ipak "mirno". Uostalom oni imaju cekic- ja sam ispao ekser u ovom slucaju.
Ali nikako mi nije jasno kako ne postoji nesto sto stiti prava korisnika... Nekakva organizacija, kao u Nemackoj, tamo se zalis za bilo sta sto si kupio, iznajmio (a ne "radi") i tesko firmi koja ne ispostuje svaku stavku iz ugovora, ako korisnik nije ispostovan- cao... Ako je nesto ozbiljnije cela firma pada. Znaci u mom slucaju- oni mogu da kazu da ja lazem, medjutim ako ja kazem da oni lazu (znaci definitivno sam zvao servis i definitivno su mi rekli ono na salteru, ne razumem zasto bih lagao bar ovde, kada trazim savet i iskustva), jednostavno to odbacuju kao mogucnost, oni iza sebe imaju masinu (bar je taj sluzbenik bio iskren), a ja- samo sebe i jedan papir (ugovor). Znaci oni menjaju ugovor kako hoce, prvo kazu posle 3 meseca iskljucujemo, pa onda posle 4... To je OK. Puca mi veza- trebalo je da zovem servis. Ali ni to ne moze da proveri- kaze vidi da sam bio zakacen 15min pa 40min itd. (kaze da vidi da je gotovo svaki dan bilo preko deset kacenja i diskonektovanja), ali to nista ne znaci i on je nekad zakacen par minuta, a ponekad par sati... A sad sto je njima radno vreme kad hoce, pomazu ako hoce, a ako mi ne radi posle ponoci net, tesko da ce mi iko pomoci. Visa sila. Znaci tada ne vazi stavka o isporucivanju interneta 24 sata dnevno- uvek je problem do korisnika ili nekog treceg. Tada se ne spori ugovor. Trebalo je da zovem sto brojeva i da idem na sto mesta, kako sam ga razumeo- pa to je cisto nepostovanje prema korisniku, ja sam prvenstveno hteo da imam internet, nista drugo, da sam znao da cu morati da zovem non-stop teh. podrsku, da se obavezujem sa vecnim ugovorima, da idem na sporove oko nekakvog raskidanja ugovora- definitivno ne bih ni pomisljao da uzem ADSL, bar kod njih. Oni ocekuju da ih razumem, a nece da razumeju mene, i moje vreme- nisu oni jedini, ne mogu da prave monopol, ja sam bio nezadovoljan uslugom i presao sam na drugog provajdera... Zasto je to neshvatiljivo? Oni to upravo ugovorom ne dozvoljavaju- pokusavaju da drze u saci korisnika koji se jednom "nakaci" kod njih... Zasto bih prvo koristio par dana njihov net, pa onda odmah presao na neobee? Da ih "zajebem"? To nece da razumeju... Kaze- mogao sam da koristim PTT- to je sve sto znamo, razumite nas...
U teoriji, ja imam zakonska prava kao i PTT, ali realno tesko da mogu da isteram "svoje", ako PTT ima ljude za sudske sporove, i masinu koja skuplja "fakta" o funkcionisanju mog naloga, koja se po definiciji smatra tacnim.
Hvala na odgovorima.
Napisacu sta je bilo do kraja.
P.S. Sad bas gledam na nekom forumu (a mislim da sam i ovde video nedavno)- zale se na telekomove racune koji su stizali posle letovanja. Naime u novinama i na sajtu je pisalo nema rominga u CG, ljudi se "opustili", nisu kupovali lokalne brojeve (069 i 7), a onda stizu racuni na ogromne svote novca... Zale se, ali im stizu utuzenja... I iskljucenja... Secam se i price o 063 i enormnim racunima bez izvestaja o trosenju. Krajnje je vreme da se finansira iz budzeta organizacija za zastitu prava korisnika.
|