Pozdrav drugari, i ja imam problem sa jednom posiljkom.
Naime, po kodu ona je stigla 20.10.2016. godine u Srbiju i oznacena je za carinu (2016-10-20 13:29 RSBEGC, Za carinu).
Prosle nedelje (15.16. novembar) zovem postu da se raspitam o cemu se radi i gde je moja posiljka, oni mi kazu da je taj paket na carini. Ja zovem carinu a oni mi kazu da taj paket uopste nije stigao do njih (carina u Nisu), a uz to su mi i rekli da je neko iz Zajecara zvao i raspitivao se isto oko paketa koji je 20.10. stigao u Srbiju. Ponovo zovem postu i kazem im da taj paket nije stigao na carinu a zena mi 'ladno kaze da se paket najverovatnije zagubio negde izmedju BG-a i Nisa, ali da ja kao primalac ne mogu nista da ucinim nego to mora posiljalac da uradi, da podnese zahtev (sta vec) i da pokrene postupak izgubljene poste a meni da vrati pare.
Vec dva puta sam kontaktirao prodavca ali nisam dobio odgovor, i onda napravio kontakt sa Customer Servis-om sajta gde mi je on rekao da jos jednom proverim sa localnom postom. Naravno, odgovorio sam da su mi rekli da prodavac mora da pokrene postupak gde se ta posta nalazi... i sada cekam odgovor.
msm, ne znam sad sta da vas pitam, sve sam uradio kako su mi rekli, a posto je danas tacno 2 meseca od kako mi je poslat paket, dal da pokrenem refundaciju ili da ipak sacekam jos malo?
qq meni, ja da sam normalan pored vas bih poludeo!
Tek sad znam koliko ne znam...