Rajfajzen ima odličan e-banking, lako se manipuliše i proverava stanje kredita, šalju ti pin kod na fon koji ti ističe za minut, sa kojim se loguješ, znači kucaš svoj broj, pin kod koji ti pošalju, i t-pin. podržava dosta opcija, slanje novca na drugi račun itd.
Ako otvoriš račun kod njih, odmah postaješ premium klijent, plaćaš manje takse, održavanje računa i kartice je oko 20 czk na kraju meseca ili tako nešto. Dobiješ vizu sa kojom možeš da plaćaš i kupuješ sve živo online.
Korisnička podrška im je dosta dobra, nisu savršeni, ali su daleko bolji od većine banaka ovde.
Imao sam samo jedan problem od kada sam došao, i to sa karticom, istekla je, a oni poslali novu na staru adresu, izgubila se, ja otišao tamo, obećali mi novu karticu expresno izrađenu, inače košta 80 eura, ova je bila o trošku banke + mogao sam da podižem novac u banci besplatno, inače je ta usluga 250 dinara, nevezano za količinu novca.
Ja koristim Vodafone, prepaid, možeš dopuniti kredit online ili na bankomatu ili kiosku.
Primer korisničke podrške, imao sam paket internet na telefonu za ceo mesec, 170 CZK, u 2 ujutro poslali mi 10 poruka da mi paket istekao, i da me prebacuju na dnevnu tarifu. Ja sutra zovem i tražim da mi vrate novac nazad, i da mi vrate staru tarifu. Poziv je trajao pola minuta, samo se izvinili i rekli da ću u roku od par minuta dobiti poruku da mi je vraćen novac i prebačena tarifa, i tako i bi. I posle 2 dana opet isti problem, ali nisam zvao, već su mi vratili svih 170 CZK i dali mi ceo mesec besplatnu pretplatu.
Minimum uplata za vodafone je 200 CZK, tj oko 850 dinara ili tako nešto, minut poziva je 3 krune u vodafone, 7 kruna u ostalim mrežama. Stranci uglavnom koriste vodafone, i oni takođe imaju online servis za podešavanja računa, gledaš koliko poziva si imao itd, i daju ti besplatno da šalješ poruke sa sajta, koliko znam bez ograničenja.
Obe firme nisu savršene, ali tehnička podrška zna da izađe u susret, stoga preporučujem obe.
Ti samo dođi ovde, u centar,
http://mapy.cz/s/27if i tu imaš i poslovnicu Vodafone, a proći ćeš i pored 2 rajfajzen filijale usput. Inače, i Manpower je tu odmah. Uglavnom, ako treba, sačekaće te neko, pa će te provedemo lepo i polako kroz sve te korake :)
[Ovu poruku je menjao fade dana 29.08.2011. u 10:03 GMT+1]
Ko zna zna, ko ne zna 6.